Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 e del D.Lgs. 21/2014 puoi recedere dall’acquisto senza dover fornire alcuna motivazione.
Come esercitare il recesso
1. Comunica
Invia una email a postalavia@virgilio.it con oggetto "Recesso ordine N. [numero]", oppure usa il modulo standard in fondo alla pagina.
2. Restituisci
Entro 14 giorni dalla comunicazione rispedisci i beni integri e sigillati. Le spese di restituzione sono a tuo carico.
3. Ricevi il rimborso
Entro 14 giorni dalla comunicazione rimborsiamo l'intero importo, spese di spedizione standard incluse.
Le condizioni nel dettaglio
Il recesso spetta ai consumatori privati: persone fisiche che acquistano per scopi estranei all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta.
Gli acquisti effettuati con Partita IVA in qualità di professionista o azienda non rientrano in questa tutela.
I beni devono essere restituiti integri, non aperti e nella confezione originale.
Sei responsabile della diminuzione di valore causata da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificare la natura e le caratteristiche del prodotto. In pratica: puoi guardarlo, non consumarlo.
Le spese di restituzione sono a carico del consumatore, salvo diverso accordo.
Ti consigliamo una spedizione tracciata: senza prova della spedizione potremmo trattenere il rimborso fino all’effettiva ricezione dei beni.
Rimborsiamo l’intero importo pagato — comprese le spese di spedizione originali, limitatamente al costo della consegna standard — entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso.
Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo tuo diverso accordo esplicito. Non applichiamo alcun costo per il rimborso.
Fattoria Posta La Via
S.S. 89 Località Amendola
Foggia (FG)
Ti consigliamo di avvisarci via email prima della spedizione, così sappiamo cosa aspettarci.
Prodotti esclusi dal recesso
- Latte fresco intero e parzialmente scremato
- Mozzarella, burrata e Cuordilatte
- Ricotta fresca e yogurt
- Qualsiasi prodotto aperto o parzialmente consumato
- Prodotti con data di scadenza ravvicinata
- Prodotti personalizzati su richiesta specifica
Per i formaggi stagionati a lunga conservazione — caciocavallo in primis — il recesso resta pienamente esercitabile entro 14 giorni, purché il prodotto sia sigillato nella confezione originale e non sia stato aperto o manipolato.
Modulo di recesso standard
Puoi copiare e compilare il modulo qui sotto, oppure scriverci una semplice email: entrambe le forme sono valide.
Modulo di recesso
Allegato I, parte B — D.Lgs. 21/2014
Destinatario:
Fattoria Posta La Via — Immobiliare Casa Sollievo della Sofferenza
S.S. 89 Località Amendola (FG) — postalavia@virgilio.it
Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni:
Ordinati il Ricevuti il
Numero d'ordine
Nome e cognome
Indirizzo
Data Firma
La firma è necessaria solo se il modulo viene inviato in formato cartaceo.